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未成年人充值游戏如何追回的?
追回未成年人充值游戏款项,具体操作如下:
1. 不满八周岁孩子的家长,可直接联系游戏平台客服,提供孩子充值的证据和身份证明,申请退款。
2. 已满八周岁孩子的家长,若充值数额不合理,可先与平台协商,协商无果则收集证据向法院提起诉讼,要求平台退还充值款项。在诉讼过程中,要证明孩子的充值行为与其年龄、智力不相适应。
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